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1. Datos de contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio web o con la adquisición de productos, se encuentran disponibles los siguientes canales de comunicación:

Dirección: 4605 GOLDFIELD ST, NORTH LAS VEGAS, NV, 89031-2523

Teléfono: +1 (609) 533-3058

Correo electrónico: home@roomarae.com

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

2. Alcance de la atención al usuario

El soporte al usuario abarca diferentes aspectos relacionados con la actividad del sitio web. Entre los principales ámbitos de gestión se incluyen:

Información detallada sobre productos disponibles
Gestión de pedidos y consultas sobre pagos
Seguimiento de envíos y estado logístico
Tramitación de solicitudes posteriores a la compra

Las solicitudes pueden remitirse mediante los datos de contacto indicados anteriormente. Cada caso se procesa de acuerdo con los procedimientos internos y las condiciones establecidas en las políticas publicadas.